Vous avez la possibilité d’installer un service de sécurité sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez actuellement, ou d’envoyer une licence par e-mail ou par SMS vers un autre appareil. Pour cela, reportez-vous à l’e-mail d’installation.

Pour supprimer un appareil, rendez-vous sur votre Espace Client : dans « Mes échanges » cliquez sur « Nouveau ticket ». Sélectionnez « Support Technique », et dans le champ message, indiquez le nom de l’appareil que vous souhaitez supprimer. Nos agents libéreront la licence pour vos autres appareils et ordinateurs.

NB : la désactivation de la licence n’a pas pour effet de désinstaller le logiciel du service de sécurité. La désinstallation du logiciel se fait manuellement.