Votre téléphone sonne et raccroche aussitôt ? Attention !

  1. arnaque téléphonique

Les arnaques à l’appel en absence ou « ping call » se multiplient ces derniers mois. L’objectif des escrocs est de vous faire passer un maximum de temps au téléphone, en vous faisant rappeler un numéro de téléphone surtaxé, facturé à la minute.

Votre téléphone sonne, une ou deux fois, ce qui ne vous laisse pas le temps de décrocher : attention, il pourrait s’agir d’une escroquerie. Si le numéro de téléphone commence par 08, ne rappelez pas !
Variante : vous recevez un SMS, ou un message vocal sur votre répondeur, vous invitant à rappeler un numéro commençant par 08.
Si, à leurs débuts, on pouvait facilement identifier ces appels frauduleux car ils commençaient par un numéro en 08, aujourd’hui les techniques des escrocs se sont améliorées en utilisant des numéros suffisamment trompeurs pour ne pas éveiller vos soupçons.
Vous constatez dans vos appels en absence que vous avez reçu un appel d’un numéro de téléphone commençant par 01, 02, 03… vous rappelez, et au bout du fil, on vous explique que vous avez gagné un bon d’achat d’une grande marque de distribution et qu’il faut que vous contactiez le service clients pour l’obtenir. Bien sûr, le numéro du service client commence par un 0890, 0892, 0899… Il s’agit d’un numéro surtaxé qui peut vous coûter cher. Au bout du fil, un autre opérateur va tenter de vous garder en ligne le plus longtemps possible.
En moyenne, les victimes restent une demi-heure en ligne, ce qui leur coûte une vingtaine d’euros.

La solution : ne pas rappeler et bloquer le numéro.
Nous vous recommandons également de signaler le numéro de téléphone aux autorités. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un SMS gratuitement au 33700 avec le texte « spam vocal » suivi du numéro de téléphone utilisé par l’arnaqueur. L’opérateur auprès duquel le numéro a été enregistré aura la charge de bloquer celui-ci et d’alerter la DGCCRF, organisme de répression des fraudes.
Si vous avez déjà appelé l’escroc, vous pouvez également vous adresser au service « info escroquerie » au 0811 02 02 17 (appel gratuit).